Question 1

Wo kann ich Credular einsetzen?

Accepted Answer

Credular wird bei Maschinenbauern, Systemherstellern und Produktionsunternehmen in der Wartung und Instandhaltung, der Fehlerbehebung und Reparatur, der Montage und Inbetriebnahme sowie der Ausbildung und Schulung eingesetzt. Die Use Cases sind vielfältig. Sprechen Sie uns an.

Question 2

Wie integriert sich Credular in meine bestehende Systemlandschaft?

Accepted Answer

Auf Wunsch binden wir Credular per REST-API an bestehende Systeme wie ERP-, CRM- oder MES-Systeme an. Aufwand und Kosten der Integration hängen von Ihren individuellen Anforderungen ab.

Question 3

Erstelle ich die Inhalte selbst?

Accepted Answer

Mit Video-to-Guide lassen sich aus Videos automatisch Inhalte erstellen. Vorhandene Dokumente (z. B. PDFs) importieren wir auf Wunsch gerne für Sie. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Inhalte selbst zu erstellen, zu bearbeiten oder freizugeben.

Question 4

Wie aufwendig ist der Start?

Accepted Answer

Innerhalb weniger Minuten erstellen Sie erste Inhalte, die sofort genutzt werden können. Zu Beginn ist kein Integrationsaufwand erforderlich. Bei Bedarf unterstützen wir Sie in begleiteten Integrationsprojekten dabei, bestehende Systeme anzubinden.

Question 5

Wie schnell sehe ich Ergebnisse?

Accepted Answer

Viele Kunden sehen bereits in den ersten Tagen erste Erfolge, da sich der Dokumentationsaufwand unmittelbar reduziert. In den folgenden Wochen entstehen weitere positive Effekte, etwa eine schnellere Informationsbeschaffung und eine höhere Qualität.

Question 6

Welche messbaren Ergebnisse kann ich erwarten?

Accepted Answer

Case Studies zeigen: 80 % schnellere Dokumentation von Fachwissen, zehnmal schnellere Einarbeitung und 70 % weniger Fehler bei Reparaturen.

Question 7

Was kostet Credular?

Accepted Answer

Credular gibt es in drei Paketen – vom Einstieg mit Video-to-Guide bis zur Kombination mit Guide-to-Process. Alle Preise und Leistungen finden Sie unter „Preise“.

Question 8

Sind meine Daten sicher?

Accepted Answer

Alle Daten werden DSGVO-konform auf Servern in Deutschland und Europa gehostet, verschlüsselt gespeichert und durch rollenbasierte Zugriffskonzepte geschützt.

Question 9

Wie unterscheidet sich Credular von anderen Wissensmanagement-Lösungen?

Accepted Answer

Credular ist für den Einsatz im Feld optimiert und fokussiert sich auf die Dokumentation von Know-how, das bisher nicht dokumentiert wurde.

Question 10

Muss ich alles alleine aufbauen, oder unterstützt CREDULAR bei der Umsetzung?

Accepted Answer

Credular unterstützt Sie auf fachlicher, technischer und organisatorischer Ebene. Unser Customer-Success-Team begleitet Sie bei der Einführung und im laufenden Betrieb. Bei weitergehendem Unterstützungsbedarf, insbesondere im Bereich Change Management, stellen wir gerne den Kontakt zu unseren Partnern her.

Geführte Fehlerdiagnose & Reparatur – Störungen schneller beheben.

Wie funktioniert geführte Fehlerbehebung – mit Credular?

Alles für die Fehleridentifizierung & Reparatur.

Warum Unternehmen

Mit Credular sind wir in der Lage, unser Know-how unseren Kollegen und Kunden weltweit zur Verfügung zu stellen.

Mit Credular haben wir unsere Wartungsprozesse weltweit standardisiert. So stellen wir sicher, dass unsere Kunden überall auf der Welt dieselbe hohe Servicequalität erhalten [...].

Mit Credular machen wir technisches Wissen für unsere Mitarbeiter im Service sehr viel schneller verfügbar. Der Erfolgsfaktor dafür ist die engagierte Zusammenarbeit und schnelle Umsetzung im Team.

Die hohe Akzeptanz bei unseren Monteuren zeigt den praktischen Nutzen der Lösung. Gemeinsam mit Credular konnten wir Anforderungen schnell und zielgerichtet umsetzen – stets in einer offenen und partnerschaftlichen Zusammenarbeit.

Wir reduzieren unsere Ausfallzeiten mit äußerst geringem Aufwand und sichern dabei das Know-how unserer erfahrenen Mitarbeitenden.

Bereit, Ihr Expertenwissen verfügbar zu machen?