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Unsere Kunden
Im Einsatz bei Maschinenbauern und Produktionsunternehmen im DACH-Raum
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KVD Best Service Award 2025 – Gewinner
KVD Best Service Award 2025 – Gewinner
Basic
Video-to-Guide
10 Videos pro Monat · inkl. 1 Creator-Lizenz
ab249 €/Monat
Kostenlos testen
Premium
Video-to-Guide
Unbegrenzte Videos · inkl. 2 Creator-Lizenzen
ab699 €/Monat
Kostenlos testen
Expert
Video-to-Guide + Guide-to-Process
Unbegrenzte Videos · inkl. 2 Creator- und 20 Viewer-Lizenzen
ab1.099 €/Monat
Kostenlos testen
Produktfinder
Nicht sicher, welches Paket Sie brauchen?
Beantworten Sie ein paar kurze Fragen – wir sagen Ihnen, welches Paket zu Ihren Abläufen passt.
Business Case
Sie müssen die Investition intern begründen?
In 30 Minuten rechnen wir gemeinsam Ihren Business Case – Sie erhalten das Rechenmodell als Entscheidungsgrundlage.
Funktionen
Basic
Premium
Expert
Produkte
Video-to-Guide
Erstellt aus einem Video automatisch eine Schritt-für-Schritt-Anleitung mit Text und Bildern.
✓
✓
✓
Guide-to-Process
Verbindet Anleitungen und Checklisten zu geführten Prozessen mit Entscheidungslogik.
–
–
✓
Im Paket enthalten
Videos pro Monat
10
unbegrenzt
unbegrenzt
Creator-Lizenzen
1
2
2
Viewer-Lizenzen
–
–
20
HTML-Export
Erstellte Anleitungen als HTML exportieren.
✓
✓
✓
Templates
Fertige Vorlagen für Anleitung, Wartung, SOP, Schulung und mehr.
–
✓
✓
User-Management + SSO
Nutzer selbst anlegen und verwalten, Anmeldung über Ihren Unternehmens-Login.
–
✓
✓
Persönlicher Support & Customer Success Manager
–
✓
✓
Zubuchbare Add-ons
Sprachpaket
Erweitert die zwei enthaltenen Sprachen auf 119 – inklusive KI-Voiceover und Glossar für einheitliche Fachbegriffe.
–
✓
✓
Rechtemanagement
Steuern Sie, wer Inhalte sehen, erstellen und bearbeiten darf.
–
✓
✓
Individuelle Templates
Eigene Vorlagen nach Ihren Vorgaben – eingerichtet durch Credular.
–
✓
✓
Versionshistorie
Änderungen als Entwurf bearbeiten und mit Versionsnummer und Änderungsnotiz veröffentlichen.
–
✓
✓
Individuelles Exportformat
Ihr Wunschformat – z. B. Word, Excel, PowerPoint – oder Anbindung per API an bestehende Systeme.
–
✓
✓
Import bestehender Dokumente
Vorhandene Anleitungen, Checklisten und Prüfprotokolle werden in Credular übernommen.
–
–
✓
Offlinefähigkeit
Anleitungen und Prozesse im Viewer ohne Internetverbindung durcharbeiten.
–
–
✓
White Label
Ihr Logo und Ihre Farben – auch als Zugang für externe Nutzer.
–
–
✓
✓im Paketpreis enthalten
✓als Add-on zubuchbar
–nicht verfügbar

Warum Unternehmen

auf CREDULAR setzen
90 %
schneller Anleitungen erstellen
“

Mit Credular sind wir in der Lage, unser Know-how unseren Kollegen und Kunden weltweit zur Verfügung zu stellen.

Credular sichert Standardisierung und Absicherung von Servicetätigkeiten.

Porträt von Torsten Blomeier
Torsten Blomeier
Wartungsingenieur | Böllhoff Gruppe
2×
schnellere Dokumentation beim Kunden
2 Tage
um eine neue Anleitung global zu erstellen und einzusetzen
“

Mit Credular haben wir unsere Wartungsprozesse weltweit standardisiert. So stellen wir sicher, dass unsere Kunden überall auf der Welt dieselbe hohe Servicequalität erhalten [...].

Credular hat unsere Wartungsprozesse global standardisiert.

Porträt von Rüdiger Doll
Rüdiger Doll
Head of Service and After Sales | Baumer hhs
30 min
statt einem halben Tag, um eine neue Serviceanleitung zu erstellen.
“

Mit Credular machen wir technisches Wissen für unsere Mitarbeiter im Service sehr viel schneller verfügbar. Der Erfolgsfaktor dafür ist die engagierte Zusammenarbeit und schnelle Umsetzung im Team.

Mit Credular haben wir einen Partner gefunden, der Innovation und Pragmatismus erfolgreich miteinander verbindet.

Porträt von Bernd Strübig
Bernd Strübig
Head of After Sales Service | wissner-bosserhoff GmbH
4×
schnellere Dokumentation
100 %
digitale Erfassung
“

Die hohe Akzeptanz bei unseren Monteuren zeigt den praktischen Nutzen der Lösung. Gemeinsam mit Credular konnten wir Anforderungen schnell und zielgerichtet umsetzen – stets in einer offenen und partnerschaftlichen Zusammenarbeit.

Digitale Montagedokumentation mit hoher Akzeptanz bei den Monteuren.

Porträt von Margot Diekemper
Margot Diekemper
Project Manager Service Applications | BENTELER Maschinenbau
“

Wir reduzieren unsere Ausfallzeiten mit äußerst geringem Aufwand und sichern dabei das Know-how unserer erfahrenen Mitarbeitenden.

Sicherung und Dokumentation von Fertigungs-Know-how für stabile Rohrproduktionsprozesse.

Porträt von Tobias Werner
Tobias Werner
Head of Business Transformation | Fr. Jacob Söhne GmbH & Co. KG
SICHERHEIT UND DATENSCHUTZ

Maximaler Datenschutz für Ihr Unternehmen

Von der Entwicklung bis zum Hosting: Credular erfüllt höchste Anforderungen an Sicherheit und Datenschutz.

ISO 27001IN VORBEREITUNGCREDULAR
ISO 27001 Badge

ISO 27001 – Zertifizierung in Vorbereitung

Wir arbeiten nach den strengen Anforderungen der ISO/IEC 27001 an Informationssicherheit und Risikomanagement – die Zertifizierung befindet sich derzeit in der Vorbereitung.

EU-HOSTINGDATENRESIDENZ EUROPACREDULAR
EU Hosting Badge

Hosting in der EU

Alle Daten werden verschlüsselt in der EU gehostet und erfüllen die strengen EU-Anforderungen an Datenresidenz und Datenschutz.

heyData GDPR compliance seal
DSGVO Badge

DSGVO-konform

Rollenbasierte Zugriffskonzepte und transparente Kontrolle über Ihre Daten und deren Verarbeitung – jederzeit DSGVO-konform.

Bereit, Ihr Expertenwissen verfügbar zu machen?

Lernen Sie Credular in einem 30-minütigen Online-Termin kennen – Erfahrungsaustausch auf Augenhöhe, mit einer fundierten Entscheidungsgrundlage für Ihr Wissensmanagement.

Häufige Fragen

zu Preisen und Paketen
Worin unterscheiden sich Basic, Premium und Expert?
Basic ist der Einstieg in Video-to-Guide: 10 Videos pro Monat und eine Creator-Lizenz. Premium bietet unbegrenzte Videos, zwei Creator-Lizenzen, Templates (z. B. für Wartung, SOP, Schulung), User-Management mit SSO sowie persönlichen Support mit eigenem Customer Success Manager. Expert enthält zusätzlich Guide-to-Process und 20 Viewer-Lizenzen. Sprachpaket, Rechtemanagement, individuelle Templates und weitere Add-ons sind ab Premium zubuchbar; Offlinefähigkeit, White Label und der Import bestehender Dokumente zu Expert.
Kann ich Credular kostenlos testen?
Ja. Sie testen Credular 14 Tage kostenlos, die Testphase endet automatisch. Zahlungsdaten sind nicht erforderlich.
Was ist eine Creator-Lizenz – und wofür brauche ich Viewer?
Creator erstellen und bearbeiten Inhalte und geben sie frei. In Basic und Premium brauchen Sie keine Viewer-Lizenzen, weil fertige Anleitungen direkt exportiert werden – etwa als HTML. Im Expert-Paket arbeiten Ihre Mitarbeitenden geführte Prozesse direkt auf der Plattform durch; dafür sind die enthaltenen 20 Viewer-Lizenzen da.
Lässt sich Credular an SAP oder unser ERP anbinden?
Ja, auf Wunsch binden wir Credular per REST-API an bestehende ERP-, CRM- oder MES-Systeme an. Zum Start ist das nicht nötig – Sie legen sofort los und ergänzen die Anbindung bei Bedarf.
Welche Vertragslaufzeit gilt – und kann ich das Paket wechseln?
Die Vertragslaufzeit beträgt ein Jahr. Ein Upgrade in ein größeres Paket ist jederzeit möglich.
Sind meine Daten sicher?
Ja. Alle Daten werden DSGVO-konform auf Servern in Deutschland und Europa gehostet, verschlüsselt gespeichert und durch rollenbasierte Zugriffskonzepte geschützt.