Aktuelles von CREDULAR

Video-to-Guide: Wissen erfassen, bevor es verloren geht

Video-to-Guide: Wissen im Einsatz sichern – ohne Redaktionsaufwand

Wissensmanagement einführen: Best Practices für Service und Produktion

Die Einführung eines Wissensmanagement-Systems will gut geplant sein.

Wissensmanagement als Wettbewerbsfaktor: Service-Exzellenz durch systematisches Know-how

Wissen ist ein strategischer Wettbewerbsfaktor. Warum systematisches Wissensmanagement Essentiell ist.

Neue Techniker schneller an Bord: Wissensmanagement beschleunigt das Onboarding

Die Einarbeitung neuer Servicetechniker dauert zu lange? Erfahren Sie, wie ineffizientes Onboarding optimiert werden kann.

Wissenstransfer über Unternehmensgrenzen: Partner und Tochterfirmen einbinden

Servicepartner, Händler und Tochtergesellschaften sind wichtige Wissens-Nutzer – doch der Wissenstransfer über Unternehmensgrenzen ist oft schwierig.

Wissenssilos auflösen: Mit integriertem Wissensmanagement gegen Tool-Wildwuchs

SAP, SharePoint, Ticketsystem & Co – in vielen Firmen ist Wissen auf diverse Tools verteilt. Hier lesen Sie, wie Sie Wissenssilos aufbrechen

Self-Service-Angebote: Technikern und Kunden helfen sich selbst zu helfen

Weder Techniker noch Kunden finden eigenständig Antworten? Fehlende Self-Service-Angebote belasten den Service.

Support-Teams entlasten: Wissensmanagement stärkt First- und Second-Level-Support

First- und Second-Level-Support am Limit? Erfahren Sie, wie Wissensmanagement Ihre Support-Prozesse entlastet.

Dokumentation veraltet oder fehlt? So bringen Sie Struktur in Ihr Wissensmanagement

Unstrukturierte, veraltete Dokumentation raubt Serviceteams Zeit und Nerven. Erfahren Sie, wie Sie Dokumentationschaos beseitigen

DnA Summit 2026 bei Wacker Neuson: Produktivität neu denken zwischen KI, Automatisierung und Kulturwandel

DnA Summit 2026 im Werk von Wacker Neuson in Hörsching bei Linz

KI im Service: Wo entsteht wirklich ROI? Rückblick auf unser Community-Treffen in Bielefeld

Ende Januar diskutierten Service-Verantwortliche, After-Sales-Experten und Industrievertreter beim Community-Treffen bei Credular in Bielefeld.

VDI Rheinlandstaffel „KI 2025": Warum 95 % aller KI-Projekte scheitern

Auf der VDI Rheinlandstaffel „Künstliche Intelligenz 2025" zeigte Credular, warum rund 95 % aller KI-Projekte nie aus der Pilotphase kommen.

KVD Service Congress 2025: Credular gewinnt den Best Service Award

Credular gewinnt den KVD Best Service Award 2025 für die Frontline Intelligence Platform.

VDMA Matchmaking Linz: Credular setzt Benchmark mit der Frontline Intelligence Platform

Beim VDMA Matchmaking Linz überzeugte die Frontline Intelligence Platform von Credular.

Wissensmanagement im Service: Best Practice von Credular & Böllhoff beim Serviceforum Stuttgart

Credular & Böllhoff zeigten beim Serviceforum Stuttgart, wie Wissensmanagement funktioniert: 80% schnellere Dokumentation im Service